德国(guo)《世界报(bao)》:情绪和算法如(ru)何控(kong)制(zhi)我们的思维?,观点,影响,大脑
德国(guo)《世界报(bao)》10月(yue)24日文章,原题:社交媒(mei)体:情绪和算法如(ru)何控(kong)制(zhi)我们的思维在信息爆炸(zha)的时代,人们越来越容易被既定观点所束缚。情感和算法潜移默(mo)化地影响我们的判断。作为社会人,我们并不是孤立地生活,我们的行为总(zong)是受到(dao)他人的影响。
现代媒(mei)体挑战大脑信息处理
现代媒(mei)体环境在这一问(wen)题上给我们带来了比(bi)以往更大的挑战。每秒钟都有成千上万条信息在全世界传(chuan)输,而每条信息都至少有15种不同观点。人们越来越容易接受先入为主的观点。在所有知识都触手可及的时代,只需点击几下鼠标即可查阅某个主题的不同观点,然(ran)后形成自己的观点。从医学角度来看,当我们阅读时,眼睛通过光刺激感知图像,并通过感觉(jue)细胞直至视(shi)觉(jue)皮层。大脑中(zhong)的所有信息同时还需要被大脑的其他不同部分(fen)进行解(jie)读,来负责(ze)思考、学习(xi)和记忆。
而边缘(yuan)系统对于我们思维的形成更为重要:它控(kong)制(zhi)驱动力、学习(xi)、食物摄入,以及非常重要的情感。我们吸(xi)收的每一条信息也都带有情感色彩。所以我们很难做出(chu)中(zhong)立的判断。根据我们情绪的不同,对信息产生的评估也会不同,而且还能在不同程度上识别(bie)欺骗。
情绪与认知偏差(cha)的影响
由于我们每天通过全球网络可能体验到(dao)所有人的情感,因此可以想象战争、恐怖袭击、性侵犯、选举或(huo)自然(ran)灾害等事件对人们的观点形成有多么(me)大的影响,我们对假新闻(wen)有多容易接受。人类本质上处在各种情感的混合螺旋上升(sheng)中(zhong),会导致错误或(huo)带有色彩的观点形成。这反过来又引发了他人的强烈情绪,进而产生了更鲜(xian)明的观点。甚至还可能对社会、政治结构甚至名人的个人命运产生深远影响。
然(ran)而,大脑并不是一台永无休止的信息处理机器,它会随着持续(xu)的过度刺激而变得愈发疲劳。正是因为我们在日常媒(mei)体生活中(zhong)面临着大量的刺激,导致认知资源耗尽,因此宁愿选择不需要仔细思考的简单观点和行为。在这种情况下,可以观察到(dao)所谓的光环效应:如(ru)果某人有魅力、友好或(huo)严(yan)肃,他们也会被接收者(zhe)认定为值得信赖。尤(you)其在政治脱口秀中(zhong),嘉宾和主持人不仅通过选择问(wen)题、设(she)定发言时间等方式组织对话,而且作为公众人物,也是观点和情绪的投射面。如(ru)果我觉(jue)得主持人讨人喜欢,我也会同意他在讨论(lun)中(zhong)的行为。但这种过程会导致“认知偏差(cha)”——在某些时候人们只能读到(dao)与自己想法类似的观点,这会让(rang)人相信自己的观点是正确的,并且无法再批判性地与他人交往。
而另一个模型“可得性启发式”也清楚地描(miao)述了大脑如(ru)何形成意见:根据简单的经验法则来判断事实,而无需掌(zhang)握精(jing)确的信息。例(li)如(ru),人们常常担心飞(fei)机失事,尽管从统计(ji)数据来看,这种情况发生概(gai)率仅为300万分(fen)之一。这种误解(jie)通常是通过媒(mei)体的个案报(bao)道或(huo)以一种类似电影的戏剧性方式呈现出(chu)来,进而导致许(xu)多人认为飞(fei)行比(bi)开车还危险。这个例(li)子清楚地表明,媒(mei)体报(bao)道对人类心理及个人在各种话题的内(nei)在态度上产生多大的影响。
每个内(nei)容创作者(zhe)的责(ze)任
最终,这种过度的刺激、情绪的影响和容易出(chu)错的启发,会让(rang)大脑评估错误,从而导致错误的观点形成和对事件的不充分(fen)反应。因此,每个内(nei)容创作者(zhe)都肩负着巨(ju)大的责(ze)任。
如(ru)今,越来越多的记者(zhe)不再进行深入研究,也不再将自己呈现为中(zhong)立的权威。即使新闻(wen)业的全面中(zhong)立可能永远无法实现,但追(zhui)求这一点仍然(ran)应该是这项工作的重要目标。只有这样,才能鼓(gu)励读者(zhe)或(huo)观众通过差(cha)异化的反思形成独立观点。(作者(zhe)费(fei)利克斯·M·伯恩特,青木译)