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我国网(wang)财(cai)经3月26日讯 据教诲部网(wang)站3月26日消(xiao)息，教诲部克日印发《全国校外教诲培训羁系与服(fu)务综合(he)平台应用经管办法》(以下简称(cheng)《办法》)。
《办法》提出，培训机构应按照政策请乞降技术尺度直接入驻或零碎接入全国平台，实正在(zai)精确全面填报信息并及时(shi)更新。应主动(dong)将预收费全额纳入羁系，经过全国平台引(yin)见、展现、售卖相关课程和服(fu)务，取得(de)经全国平台认证的合(he)规码牌，按请求查阅、使用相关数据，并享用执(zhi)法法规及政策划定的相应权益。
《办法》全文如下：
全国校外教诲培训羁系与服(fu)务综合(he)平台应用经管办法
第一章 总则
第一条 为(wei)更好发挥全国校外教诲培训羁系与服(fu)务综合(he)平台(以下简称(cheng)全国平台)服(fu)务社会、支撑羁系的作用，助力持续规范校外培训、保(bao)障(zhang)家(jia)长先生正当(dang)权益，依据《中华群众共和国民(min)办教诲增进法》《中华群众共和国民(min)办教诲增进法实行条例》等执(zhi)法法规和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义(yi)务教诲阶段先生功课包袱和校外培训包袱的意见》等政策请求，制定本办法。
第二条 全国平台是全国统一的校外培训公共服(fu)务平台，经过一网(wang)(官方网(wang)站)三端(家(jia)长端APP、机构端APP和经管端APP)为(wei)校外培训全流程羁系和服(fu)务供应技术支撑，向(xiang)社会公开展现培训机构“好坏名单”，支持家(jia)长先生正在(zai)线选课、支付、退费、评价、赞扬等需求。
第三条 本办法适(shi)用于全国平台的相关应用方，包含各级校外培训相关经管部门，面向(xiang)3至6岁学(xue)龄前儿童(tong)和中小先生开展有构造(zao)或零碎性培训活动(dong)的培训机构，到场校外培训的家(jia)长先生，参与校外培训资金(jin)羁系的银(yin)行等金(jin)融机构，和相关技术或资本供应方等。
第二章 职责权限
第四条 教诲部负责全国平台建设(she)优化(hua)和运转保(bao)护，指(zhi)导各地按请求将培训机构全部纳入全国平台全流程羁系，引(yin)导家(jia)长先生经过官方路子挑选合(he)规机构，完善相关政策及配套文件，制定统一技术尺度。对各地落实全国平台相关请求环境举行评价。凭据羁系工(gong)作必要，对培训机构资质(zhi)、售课订单明细、资金(jin)羁系动(dong)账(zhang)、培训服(fu)务质(zhi)量(liang)等枢纽指(zhi)标举行监测。
第五(wu)条 省级教诲行政部门负责兼顾本区域内(nei)全国平台推广应用工(gong)作，协调相关部门将本区域外线上培训机构全部纳入全国平台全流程羁系。出台应用指(zhi)南、操作指(zhi)引(yin)、奖惩办法等实行细则，构造(zao)相关培训，举行宣传推广。指(zhi)导本区域内(nei)各级教诲行政部门依托全国平台开展相应经管。
第六条 地市级教诲行政部门负责构造(zao)本区域内(nei)全国平台推广应用工(gong)作，指(zhi)导、催促(cu)县级按照工(gong)作请求，构造(zao)相关培训，举行宣传推广。
县级教诲行政部门负责本区域内(nei)全国平台推广应用工(gong)作，协调相关部门，将本区域外线下培训机构全部纳入全国平台全流程羁系，依托全国平台举行具体经管，构造(zao)相关培训、举行宣传推广。
第七(qi)条 培训机构应按照政策请乞降技术尺度直接入驻或零碎接入全国平台，实正在(zai)精确全面填报信息并及时(shi)更新。应主动(dong)将预收费全额纳入羁系，经过全国平台引(yin)见、展现、售卖相关课程和服(fu)务，取得(de)经全国平台认证的合(he)规码牌，按请求查阅、使用相关数据，并享用执(zhi)法法规及政策划定的相应权益。
第八条 家(jia)长先生可经过全国平台查询培训机构“好坏名单”，应树立安全意识，经过“校外培训家(jia)长端APP”举行选课、支付、退费、评价、赞扬，保(bao)护自身正当(dang)权益。
第九条 供应校外培训资金(jin)羁系服(fu)务的银(yin)行等机构应与全国平台联通(tong)，支持全国平台资金(jin)羁系动(dong)账(zhang)监测及资金(jin)异动(dong)等风险预警(jing)。全国平台凭据资金(jin)羁系机构服(fu)务质(zhi)量(liang)，按期发布呈报。
鼓励银(yin)行等资金(jin)羁系机构构建风险评价模子，依托全国平台对培训机构开展风险评价。
第十条 相关技术或资本供应方应按照技术尺度请求举行适(shi)配和接入，及时(shi)供应更新，实现数据互联互通(tong)，确保(bao)安全波动(dong)运转。
第三章 常(chang)态(tai)运转
第十一条 培训机构应正在(zai)全国平台供应如下信息：(一)办学(xue)允许、法人资质(zhi)证明等相关信息；(二)办学(xue)场地房屋全部或租赁、卫生、消(xiao)防等相关信息；(三)党建、培训材(cai)料(liao)、从业人员(教授(shou)教养、教研及其他人员)等相关信息；(四)培训课程等相关信息；(五(wu))羁系账(zhang)户(hu)、支付渠(qu)道等相关资金(jin)羁系信息；(六)执(zhi)法法规及政策划定的其他信息。
第十二条 培训机构变更称(cheng)号等相关信息的，应按请求同步完成全国平台有关账(zhang)户(hu)更换(huan)并及时(shi)公示。
第十三条 各地教诲行政部门应依托全国平台按期抽检培训机构运转环境，将培训机构财(cai)政报表、人员材(cai)料(liao)、订单明细、羁系资金(jin)动(dong)账(zhang)、工(gong)商(shang)信息变更等环境作为(wei)监测重点(dian)。
第十四条 培训机构售课退费、羁系资金(jin)更改(gai)等环境应全部记入全国平台台账(zhang)，确保(bao)可溯源追查。全国平台基于相关信息，为(wei)各地培训机构年检年审、延续办学(xue)允许等工(gong)作供应相关数据，作为(wei)必要依据。
第十五(wu)条 对付已没有具有运转能力或非一般(ban)停业的培训机构，经属地主管部门履行相关程序后，可从全国平台除去，并示知相关用户(hu)。对付存正在(zai)庞(pang)大问题的，可视情公示。
第四章 支撑保(bao)障(zhang)
第十六条 创建分(fen)级服(fu)务保(bao)障(zhang)体系，对没有同用户(hu)供应相应服(fu)务。全国平台设(she)立特地服(fu)务团队，兼顾服(fu)务保(bao)障(zhang)体系建设(she)，按期构造(zao)相关培训，催促(cu)各应用方按照职责分(fen)工(gong)履行服(fu)务职责，并负责处置惩罚各级各种用户(hu)技术接入等相关问题。各地教诲行政部门应供应相应人员服(fu)务，负责本区域内(nei)校外培训政策解读、培训机构经管、家(jia)长先生应用等方面的服(fu)务保(bao)障(zhang)。培训机构应供应特地客服(fu)，负责处置惩罚课程征询、退费请求、售后赞扬等与培训营业相关的问题。各相关方负责所(suo)涉内(nei)容相关服(fu)务保(bao)障(zhang)。
各地校外培训相关经管部门应为(wei)全国平台供应必要服(fu)务保(bao)障(zhang)条件，由专人负责平台工(gong)作，创建健全工(gong)作机制。相关各方应自入驻或接入全国平台之日起及时(shi)守旧客服(fu)、供应服(fu)务保(bao)障(zhang)。
第十七(qi)条 全国平台依据培训机构运转环境，动(dong)态(tai)调整风险预警(jing)模子，开展及时(shi)风险预警(jing)提示。对付经提示催促(cu)仍未整改(gai)并解除风险预警(jing)的，当(dang)令发布公开提示。
第十八条 全国平台会同资金(jin)羁系机构落实国家(jia)资金(jin)羁系请求，对纳入全国平台羁系的培训资金(jin)实行及时(shi)监控，对经过全国平台购课的家(jia)长先生，支持其未消(xiao)课程费用原路退还。
第十九条 全国平台各有关主体及联系关系方，应按拍照应执(zhi)法法规请求，创建健全严格的信息安全轨(gui)制，对收集的先生及家(jia)长、机构人员等小我私家(jia)信息严格保(bao)密，没有得(de)泄露(lu)、出卖或不法向(xiang)他人供应，没有得(de)将数据用作羁系之外的其他用途。全国平台各级经管机构第一负责人是数据安全第一义(yi)务人，应严格落实珍爱数据安全义(yi)务，依法依规使用相关数据。对违反数据安全相关请求的，依法依规追究相应义(yi)务。
相关技术或资本供应方应制定严格的信息安全防护轨(gui)制，对付涉及用户(hu)小我私家(jia)信息和培训机构商(shang)业机密的数据，应实行重点(dian)、特地防护，确保(bao)数据的安全性、完整性和可用性。
第五(wu)章 拓展应用
第二十条 教诲部依托全国平台和行业构造(zao)创建培训机构名誉羁系体系，将校外培训机构应用环境、行政惩罚环境列入重要评价指(zhi)标。相关评价结果纳入国家(jia)书用评价体系。
第二十一条 各地教诲行政部门确定非学(xue)科类培训机构参与黉舍课后服(fu)务项目名单，应与全国平台校外培训机构举行资质(zhi)比(bi)对，挑选合(he)规机构。黉舍凭据实际必要，选用名单内(nei)的服(fu)务项目和培训机构。全国平台应用较好的，名誉品级较高的优质(zhi)非学(xue)科类培训机构，可优先参与。
第二十二条 积极索求校外培训智能化(hua)羁系新场景，持续引(yin)入新技术，拓展数字(zi)群众币(bi)、人工(gong)智能安防监控等功效应用，没有断(duan)丰富教诲监测应用处景。
第二十三条 鼓励高校、科研机构、行业企业等社会气力公益支持校外培训羁系与服(fu)务所(suo)需资本、技术和服(fu)务，提拔校外培训羁系服(fu)务效能。
第六章 附则
第二十四条 违反本办法的，按照有关执(zhi)法法规和规章予以惩罚。
第二十五(wu)条 本办法自印发之日起施行，由教诲部负责表明。
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